支持与帮助

常见问题快速排查

• 压缩包打不开？ 先确认文件已经下载完整，不是半截文件。 SafeZip 默认拒绝处理被截断的压缩包。
• 密码不对？ 加密压缩包的密码使用原编码。试试纯 ASCII 字符版本的密码。
• 7Z / RAR / ZIP-AES 解压失败？ 这些格式由捆绑的 safezip-helper 处理。如果 helper 丢失（罕见），重装 App 即可。
• CJK 文件名乱码？ 工具栏点"修复文件名"会展示前后对照预览， 确认无误后再应用。

联系

邮件：jiehwa34@gmail.com。 请附上你的 macOS 版本、SafeZip 版本、压缩包格式，以及（如果可能）一张去掉敏感 信息的安全扫描面板截图。

Bug 反馈

GitHub Issues：jiehwa/safezip-mac。